Drag to resize
  • C'est quoi exactement le
    Revenue Operations ou RevOps ?

Drag to resize
Drag to resize
Drag to resize

Pour plus de cohérence !

Le RevOps correspond à la convergence par la data des opérations Sales, Marketing et Customer Success. L’objectif est d’augmenter le chiffre d’affaires en désilotant les services afin de favoriser l’alignement, l'efficacité et la coordination des équipes tout en optimisant le parcours client.

Pour générer plus de revenus et tenir ses indicateurs clés (Data Driven), une organisation a besoin de maitriser globalement tous les leviers ayant un impact sur sa croissance : la stratégie, la data, l’organisation, les équipes, les processus et les technologies.

Méthodologie éprouvée

Le RevOps s’appuie sur une méthodologie éprouvée pour délier les nœuds qui freinent la croissance du chiffre d’affaires. En réduisant toutes les frictions au sein du cycle de vente, l’entreprise gagne en efficacité et en rapidité d'exécution afin d’optimiser les phases d’acquisition, de rétention ou d’expansion chez les clients.

Effacez les freins qui
limitent votre croissance !

Vous rencontrez des difficultés dans l'atteinte de vos objectifs ?

Quel est le périmètre global du RevOps ?

le revenue operations booste les leviers qui ont un impact sur les revenus de votre entreprise
Drag to resize

Modèle de revenus

Identifier les flux de revenus à activer, la valeur à proposer et qui va payer pour cette valeur avec la tarification associée.

Monétisation

Valoriser de nouvelles sources de revenus avec de nouveaux modèles de pricing pour de nouvelles sources de CA.

Go-to-market

Mise en marché de votre offre en coordonnant toutes les ressources et l'organisation afin de maximiser sa valeur.

Data Driven

Collecter et analyser des data pour prendre des décisions stratégiques sur la base d'une analyse des données

Drag to resize
SALES OPERATIONS
Drag to resize

Stratégie commerciale

Elaborer la stratégie sur laquelle vous allez bâtir la croissance de votre business selon vos objectifs.

CRM & Pipeline de vente

Paramétrer votre CRM et définir votre pipeline de vente avec l'ensemble des stages associés.

Business Development

Prospecter selon des processus et des approches claires pour activer les leviers de votre business.

Business Analysis

Identifier les besoins et à apporter des solutions aux problèmes commerciaux qui freinent votre développement.

Drag to resize

Plan d'action

Déterminer les actions que le sales va mener pour attendre des objectifs (Power Map, Account Mapping...).
 

Sales Automation

Automatiser les tâches de ventes manuelles et chronophages afin de scaler les actions commerciales.

Sales Content

Elaborer les contenus utilisés par les commerciaux au cours du cycle de vente avec le copywriting associé.

Processus de vente

Décrire les phases ou étapes par lesquelles un prospect doit passer avant de devenir un client.

Drag to resize
MARKETING OPERATIONS
Drag to resize

Inbound Marketing

Attirer plus de leads à qualifier en créant du contenu utile et des expériences personnalisées.

Growth Marketing

Appliquer les méthodes  pour acquérir rapidement des leads afin de les qualifier, les "nurturer" et les "closer".

Canaux de diffusion

Choisir et activer l'ensemble des canaux d'acquisition tels que le web, l'email, les réseaux sociaux, la newsletter...

SEO et SEA

Référencement payant ou organique de votre site web pour être bien classé au sein des moteurs de recherche.

Drag to resize

Outbound Marketing

L'outbound marketing est une stratégie “push”, visant à  pousser des messages vers le consommateur (paid).

Génération de leads

Approche marketing pour capturer les coordonnées de contacts afin de pouvoir les transformer en clients.

Editorial & Copywriting

Elaborer la ligne éditoriale, les contenus (copywriting) et le calendrier éditorial afin de créer des leads. 

ABM

L'Account Based Marketing permet de concentrer ses efforts et ressources sur un nombre restreint de comptes.

Drag to resize
PRODUCT OPERATIONS
Drag to resize

Product Market Fit

Obtenir l'adéquation parfaite entre un produit ou une offre et son marché afin de pouvoir développer la clientèle.

Pricing

Mener les actions relatives à la fixation du prix d'un produit ou service afin de maximiser les ventes.

Product management

Gérer tout le cycle de vie d'un produit de l'idéation au développement jusqu'à sa commercialisation.

Product Led

Faire en sorte que la vente et la rétention soient principalement réalises et motivées par le produit.

Drag to resize

UX design & ergonomie

Améliorer l'UX design afin de maximiser les aspects émotionnels et optimiser l'ergonomie du produits.

User Research

Comprendre les besoins, les comportements  et les motivations des utilisateurs par le biais d'entretiens.

Agile delivery

Mettre en place une méthode agile pour accélérer le delivery du produit et pour qu'il corresponde aux besoins.

Product roadmap

Elaborer la feuille de route décrivant la façon dont un produit ou une solution évoluera au fil du temps.

Drag to resize
CUSTOMER SUCCESS OPERATIONS 
Drag to resize

Rétention & Churn

Améliorer la rétention des clients en mettant en place les moyens nécessaires pour éviter leur départ.

Customer Care

Orienter et aider en ligne les clients afin de résoudre les problèmes qu'ils rencontrent et de maximiser leur rétention.

Up & Cross-selling

Développer des ventes additionnelles avec la mise en place de techniques de vente ciblées et efficaces.

Customer Journey

Analyser, synthétiser et visualiser l'expérience de vos clients pour pouvoir améliorer son parcours d'achat.

Drag to resize

Satisfaction des clients

Mesurer la façon dont les produits ou services fournis par l'entreprise répondent parfaitement aux besoins.

Outil de ticketing

Paramétrer un outil de ticketing permettant de suivre les bugs et des incidents venant du support client.

Expérience Client

Améliorer l'ensemble de l'expérience client de la phase d'acquisition à l'activation jusqu'à la phase de rétention.

Facturation

Gérer l'encaissement des paiements récurrents et améliorer la facturation de l'ensemble  des clients.

Created with